Algemene voorwaarden

BESTELLINGEN (gedecoreerde taarten, cupcakes, desserttafels, …)

  • Het voorschot dient betaald te worden binnen de week na de plaatsing van je bestelling. Daarna is je bestelling in orde en wordt hiervoor plaats vrijgehouden in de planning.
  • Voor grotere bestellingen (bijvoorbeeld: huwelijkstaart, desserttafel, …) dient het resterende bedrag ten laatste 2 weken voor de datum van de bestelling via overschrijving betaald te zijn. Of, indien zo overeengekomen, kan dit cash bij afhaling/levering betaald worden.
  • Indien je je bestelling van een themataart of cupcakes annuleert 2 weken of korter voor de besteldatum, is er geen terugbetaling van het voorschot meer mogelijk.
  • Indien er wordt overeengekomen om een bestelling naar een latere datum te verplaatsen (opgelet, dit is niet altijd mogelijk), kan hiervoor een kleine extra kost worden aangerekend.
  • Indien de bestelling van een desserttafel of huwelijkstaart wordt geannuleerd minder dan 1 maand vooraf, is er geen terugbetaling meer mogelijk van het reeds betaalde bedrag. Indien er langer vooraf wordt geannuleerd, maar een voorschot al betaald is, kan u uw voorschot uitgezonderd 20% administratieve kosten terug vragen.
  • Indien een bestelling onder uitzonderlijke omstandigheden door Anouchka’s Piece of Cake geannuleerd wordt, krijgt u het reeds betaalde bedrag terug betaald.

PRIVEWORKSHOPS (ook vrijgezellenworkshops)

  • Het voorschot dient betaald te worden binnen de week na reservatie van de workshop. Daarna is de datum van de workshop gereserveerd.
  • Het resterende bedrag dient ten laatste 2 weken voor de datum van de workshop via overschrijving betaald te zijn. Cash betalingen bij aanvang van de workshop zijn niet mogelijk, een privéworkshop dient steeds vooraf betaald te zijn.
  • Tussen de reservatie en 2 weken voor de workshop, kunnen er nog wijzigingen in het aantal deelnemers worden doorgegeven en kan hierbij nog rekening gehouden worden in de facturatie.
  • Indien er binnen de 2 weken voor de workshopdatum nog deelnemers annuleren, kan hier geen rekening meer mee gehouden worden. Er is op dat moment geen teruggave van geld meer mogelijk.

WORKSHOPS WAARVOOR JE JE KAN INSCHRIJVEN

  • Indien je meer dan 3 weken vooraf annuleert, kan je je inschrijvingsgeld uitgezonderd 12,5% terugvragen.
  • Indien je tussen 2 en 3 weken voor aanvang van de workshop annuleert, kan je de helft van je inschrijvingsgeld terugvragen. Indien je zelf iemand vindt om je plaats in te nemen, kan je jouw inschrijvingsgeld volledig terug krijgen zodra de nieuwe deelnemer zijn/haar inschrijvingsgeld betaald heeft.
  • Indien je minder dan 14 dagen voor aanvang van de workshop annuleert, is er geen teruggave van inschrijvingsgeld of compensatie mogelijk. Je kan nog wel zelf iemand zoeken die jouw plaats inneemt bij de workshop om je inschrijvingsgeld te recupereren. In dit geval geef je vooraf even de naam door van de deelnemer die jouw plaats in neemt.
  • Waarom wordt er op deze manier gewerkt? Jouw plaats wordt speciaal voor jou vrijgehouden en deelnemers worden geweigerd wanneer alle plaatsen volzet zijn. Op korte termijn je plaats opnieuw invullen, lukt vaak niet.

ANNULATIE WORKSHOP DOOR ANOUCHKA’S PIECE OF CAKE

Indien een workshop door Anouchka’s Piece of Cake wordt geannuleerd, kan er een nieuwe datum worden voorgesteld of krijgt u uw geld volledig teruggestort.